Suporte
Precisa de ajuda?
Antes de chamar a gente, dá uma olhada nos pontos abaixo. Costuma resolver na hora. Se não resolver, o botão de contato está lá embaixo.
Configuração e ownerKey
O mod/plugin gera a ownerKey sozinho quando o servidor sobe com ele ativo: no DayZ é o -mod=VOIDStatistics no launch; no Rust é o VOIDStatsAPI.cs em oxide/plugins/. Se o /configurar não achar a chave, o mod/plugin não está rodando ou o servidor ainda não reiniciou depois de instalar.
Feed, ranking, ticket, clã e sorteio não aparecem
Confira se o bot tem permissão de enviar mensagens e embeds no canal escolhido, e se o recurso está com o canal salvo no seu dashboard. A maioria dos casos é permissão de canal, não bug.
Pagamento e assinatura
Pagamento é via PIX direto pelo dashboard. Se caiu pra "atrasado" e você já pagou, geralmente é questão de minutos pra confirmar. Se passar de 1h, chama a gente.
Perguntas frequentes
Dúvidas e antes de chamar
Ainda com dúvida?
Fala direto com a gente no Discord. Manda o ID do seu servidor e o que está acontecendo.